-639x213.webp "DEDUQA")
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”);
SATICI
Unvanı: Furkan Tagay – DEDUQA E Ticaret
Adres: Balat Mah. Camcı Çeşmesi Yokuşu Sk. No:12/B Fatih / İstanbul
Telefon: 0530 063 38 51
E-posta: info@deduqa.com
(Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.)
ALICI
Adı Soyadı / Ünvanı:
T.C. Kimlik No / Vergi No:
Adres:
Telefon:
E-posta:
(Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.)
Taraflar, aşağıdaki hüküm ve şartlar çerçevesinde işbu Sözleşme’yi kabul etmişlerdir.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
2.1. İşbu Sözleşme’nin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait https://www.deduqa.com alan adlı internet sitesi (“Web Sitesi”) üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, üretimi, ödemesi ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
2.2. İşbu Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili tüm mevzuat hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
2.3. ALICI; sipariş vermeden önce SATICI’nın unvanı, adresi, iletişim bilgileri, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat süresi, iade ve cayma koşulları hakkında açık, anlaşılır ve eksiksiz şekilde bilgilendirildiğini, bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
3. ÜRÜN – ÖDEME – TESLİMAT BİLGİLERİ
3.1. Ürünlerin türü, modeli, adedi, satış bedeli, kargo ücreti, ödeme yöntemi, teslimat adresi ve fatura bilgileri; sipariş anında Web Sitesi’nde belirtilen bilgilerden oluşur.
3.2. Fatura, ALICI tarafından bildirilen bilgiler esas alınarak düzenlenir. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden doğan tüm sorumluluk ALICI’ya aittir.
3.3. SATICI, siparişte şüpheli durum tespit etmesi halinde siparişi durdurma, ek doğrulama talep etme veya siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
4. ÜRETİM VE TESLİMAT SÜRESİ
4.1. DEDUQA markası altında satılan ürünlerin önemli bir bölümü sipariş üzerine özel üretim olarak hazırlanmaktadır.
4.2. Ürünlerin üretim süresi en erken 3 (üç), en geç 7 (yedi) iş günüdür. Bu süre, ürünün niteliğine göre değişkenlik gösterebilir.
4.3. Teslimat süresi; üretim süresine ek olarak kargo firmasının teslim süresini kapsar. Ortalama teslimat süresi 3–7 iş günüdür.
5. KARGO VE TESLİMAT
5.1. Teslimatlar; SATICI’nın anlaşmalı olduğu Hepsijet, Yurtiçi Kargo, Sürat Kargo, Aras Kargo veya PTT Kargo aracılığıyla yapılır.
5.2. Kargo bedeli; sipariş içeriğine ve kargo firmasına göre değişkenlik göstermekle birlikte 89 TL – 150 TL aralığındadır ve ALICI tarafından ödenir.
5.3. Ürün teslimi sırasında kargo paketinin hasarlı olması halinde, paket teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
6. ÖDEME ŞARTLARI
6.1. Ödemeler; kredi kartı / banka kartı/Banka Havalesi / EFT ile yapılır.
6.2. Ödeme altyapısı olarak PAYTR kullanılmaktadır. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz.
6.3. Sipariş, ödemenin başarıyla tamamlanması sonrasında işleme alınır.
7. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI
7.1. Kişiye özel olarak üretilen ve sipariş üzerine hazırlanan ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince cayma hakkı bulunmamaktadır.
7.2. Ürün, ayıplı (kusurlu) olarak teslim edilmiş ise ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde durumu SATICI’ya bildirmekle yükümlüdür.
7.3. Ayıplı ürünlerde iade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.
7.4. Ürün kusursuz ise; keyfi iade, değişim veya cayma hakkı bulunmamaktadır.
8. İADE VE DEĞİŞİM YAPILMAYAN ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürünlerde iade ve değişim yapılmaz:
• Kişiye özel üretilen ürünler
• İç giyim ürünleri
• Kullanılmış, yıkanmış, zarar verilmiş ürünler
• Etiketi sökülmüş ürünler
• Hijyen nedeniyle tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
9. MÜCBİR SEBEPLER
9.1. Doğal afet, savaş, grev, salgın, mevzuat değişikliği, üretim veya tedarik zinciri aksaklıkları mücbir sebep sayılır.
9.2. Mücbir sebep halinde SATICI, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür.
10. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER
10.1. ALICI’ya ait kişisel veriler; 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir.
10.2. Kişisel veriler; sipariş, teslimat, faturalama ve müşteri hizmetleri amaçları dışında kullanılmaz.
11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
11.1. İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.
11.2. Tüketici Hakem Heyetleri ve İstanbul (Fatih) Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12. YÜRÜRLÜK
ALICI, sipariş onayı ile işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
ÜRÜN AÇIKLAMA VE BİLGİLENDİRMESİ
ALICI; satın aldığı ürünün Web Sitesi’nde yer alan açıklamalarını okuyarak sipariş verdiğini kabul eder.
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”);
SATICI
Unvanı: Furkan Tagay – DEDUQA E Ticaret
Adres: Balat Mah. Camcı Çeşmesi Yokuşu Sk. No:12/B Fatih / İstanbul
Telefon: 0530 063 38 51
E-posta: info@deduqa.com
(Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.)
ALICI
Adı Soyadı / Ünvanı:
T.C. Kimlik No / Vergi No:
Adres:
Telefon:
E-posta:
(Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.)
Taraflar, aşağıdaki hüküm ve şartlar çerçevesinde işbu Sözleşme’yi kabul etmişlerdir.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
2.1. İşbu Sözleşme’nin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait https://www.deduqa.com alan adlı internet sitesi (“Web Sitesi”) üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, üretimi, ödemesi ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
2.2. İşbu Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili tüm mevzuat hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
2.3. ALICI; sipariş vermeden önce SATICI’nın unvanı, adresi, iletişim bilgileri, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat süresi, iade ve cayma koşulları hakkında açık, anlaşılır ve eksiksiz şekilde bilgilendirildiğini, bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
3. ÜRÜN – ÖDEME – TESLİMAT BİLGİLERİ
3.1. Ürünlerin türü, modeli, adedi, satış bedeli, kargo ücreti, ödeme yöntemi, teslimat adresi ve fatura bilgileri; sipariş anında Web Sitesi’nde belirtilen bilgilerden oluşur.
3.2. Fatura, ALICI tarafından bildirilen bilgiler esas alınarak düzenlenir. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden doğan tüm sorumluluk ALICI’ya aittir.
3.3. SATICI, siparişte şüpheli durum tespit etmesi halinde siparişi durdurma, ek doğrulama talep etme veya siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
4. ÜRETİM VE TESLİMAT SÜRESİ
4.1. DEDUQA markası altında satılan ürünlerin önemli bir bölümü sipariş üzerine özel üretim olarak hazırlanmaktadır.
4.2. Ürünlerin üretim süresi en erken 3 (üç), en geç 7 (yedi) iş günüdür. Bu süre, ürünün niteliğine göre değişkenlik gösterebilir.
4.3. Teslimat süresi; üretim süresine ek olarak kargo firmasının teslim süresini kapsar. Ortalama teslimat süresi 3–7 iş günüdür.
5. KARGO VE TESLİMAT
5.1. Teslimatlar; SATICI’nın anlaşmalı olduğu Hepsijet, Yurtiçi Kargo, Sürat Kargo, Aras Kargo veya PTT Kargo aracılığıyla yapılır.
5.2. Kargo bedeli; sipariş içeriğine ve kargo firmasına göre değişkenlik göstermekle birlikte 89 TL – 150 TL aralığındadır ve ALICI tarafından ödenir.
5.3. Ürün teslimi sırasında kargo paketinin hasarlı olması halinde, paket teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
6. ÖDEME ŞARTLARI
6.1. Ödemeler; kredi kartı / banka kartı/Banka Havalesi / EFT ile yapılır.
6.2. Ödeme altyapısı olarak PAYTR kullanılmaktadır. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz.
6.3. Sipariş, ödemenin başarıyla tamamlanması sonrasında işleme alınır.
7. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI
7.1. Kişiye özel olarak üretilen ve sipariş üzerine hazırlanan ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince cayma hakkı bulunmamaktadır.
7.2. Ürün, ayıplı (kusurlu) olarak teslim edilmiş ise ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde durumu SATICI’ya bildirmekle yükümlüdür.
7.3. Ayıplı ürünlerde iade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.
7.4. Ürün kusursuz ise; keyfi iade, değişim veya cayma hakkı bulunmamaktadır.
8. İADE VE DEĞİŞİM YAPILMAYAN ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürünlerde iade ve değişim yapılmaz:
• Kişiye özel üretilen ürünler
• İç giyim ürünleri
• Kullanılmış, yıkanmış, zarar verilmiş ürünler
• Etiketi sökülmüş ürünler
• Hijyen nedeniyle tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
9. MÜCBİR SEBEPLER
9.1. Doğal afet, savaş, grev, salgın, mevzuat değişikliği, üretim veya tedarik zinciri aksaklıkları mücbir sebep sayılır.
9.2. Mücbir sebep halinde SATICI, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür.
10. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER
10.1. ALICI’ya ait kişisel veriler; 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir.
10.2. Kişisel veriler; sipariş, teslimat, faturalama ve müşteri hizmetleri amaçları dışında kullanılmaz.
11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
11.1. İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.
11.2. Tüketici Hakem Heyetleri ve İstanbul (Fatih) Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12. YÜRÜRLÜK
ALICI, sipariş onayı ile işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
ÜRÜN AÇIKLAMA VE BİLGİLENDİRMESİ
ALICI; satın aldığı ürünün Web Sitesi’nde yer alan açıklamalarını okuyarak sipariş verdiğini kabul eder.