İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI
DEDUQA markası altında satılan ürünlerin önemli bir bölümü kişiye özel ve sipariş üzerine üretilmektedir.
İADE
• Siparişe özel üretilen ürünlerde iade kabul edilmez
• Ürün ayıplı (kusurlu) ise, teslimden itibaren 14 gün içinde bildirilmesi şartıyla iade kabul edilir
DEĞİŞİM
• Siparişe özel üretim olduğu için değişim yapılmamaktadır
İADE KABUL EDİLMEYEN DURUMLAR
• Kullanılmış veya yıkanmış ürünler
• İç giyim ürünleri
• Etiketi sökülmüş ürünler
• Kişiye özel üretilmiş ürünler
• Kusuru bulunmayan ürünler
Ayıplı ürünlerde kargo bedeli firmaya, diğer durumlarda müşteriye aittir.
