İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

DEDUQA markası altında satılan ürünlerin önemli bir bölümü kişiye özel ve sipariş üzerine üretilmektedir.

İADE
    • Siparişe özel üretilen ürünlerde iade kabul edilmez
    • Ürün ayıplı (kusurlu) ise, teslimden itibaren 14 gün içinde bildirilmesi şartıyla iade kabul edilir

DEĞİŞİM
    • Siparişe özel üretim olduğu için değişim yapılmamaktadır

İADE KABUL EDİLMEYEN DURUMLAR
    • Kullanılmış veya yıkanmış ürünler
    • İç giyim ürünleri
    • Etiketi sökülmüş ürünler
    • Kişiye özel üretilmiş ürünler
    • Kusuru bulunmayan ürünler

Ayıplı ürünlerde kargo bedeli firmaya, diğer durumlarda müşteriye aittir.