GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Bu Gizlilik Politikası, FURKAN TAGAY tarafından işletilen DEDUQA markasına ait www.deduqa.com.tr internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında; ziyaretçi, üye ve müşterilere ait kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin usul ve esasları açıklamaktadır.

www.deduqa.com adresinde yer alan tüm ürünler, içerikler ve hizmetler DEDUQA markasına aittir ve firma tarafından işletilmektedir.

⸻

1. Toplanan Kişisel Veriler

DEDUQA tarafından, hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:
    •    Ad ve soyad
    •    Telefon numarası
    •    E-posta adresi
    •    Teslimat ve fatura adresi
    •    IP adresi ve erişim kayıtları
    •    Sipariş, ödeme ve işlem bilgileri

Bu veriler; üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi, iletişim formlarının doldurulması ve site üzerinden gerçekleştirilen işlemler sırasında doğrudan ilgili kişi tarafından paylaşılmaktadır.

⸻

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler;
    •    Siparişlerin alınması ve işlenmesi
    •    Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
    •    Ödeme süreçlerinin yürütülmesi
    •    Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi
    •    Talep, şikâyet ve uyuşmazlıkların çözülmesi
    •    Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
    •    Hizmet kalitesinin artırılması

amaçlarıyla, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlenmektedir.

⸻

3. Ticari Elektronik İletiler

DEDUQA, kampanya, duyuru ve yeni ürün bilgilendirmelerini yalnızca kullanıcının açık onayı bulunması halinde iletir.

Kullanıcılar;
    •    Üyelik sırasında,
    •    Hesap ayarları üzerinden,
    •    Kendilerine gönderilen iletilerde yer alan bağlantılar aracılığıyla

ticari elektronik ileti tercihlerini diledikleri zaman değiştirebilir veya iptal edebilir.

⸻

4. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Kişisel veriler;
    •    Yasal yükümlülükler,
    •    Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri,
    •    Siparişlerin teslimi amacıyla kargo firmalarıyla sınırlı paylaşım

halleri dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz ve ticari kazanç amacıyla kullanılmaz.

⸻

5. IP Adresleri ve Sistem Kayıtları

Sistem güvenliğinin sağlanması, hizmet kalitesinin artırılması ve olası uyuşmazlıkların çözümü amacıyla kullanıcıların IP adresleri ve erişim kayıtları tutulabilir.

Bu kayıtlar, anonim ve istatistiksel değerlendirmeler için kullanılabilir.

⸻

6. Veri Güvenliği

DEDUQA;
    •    Kişisel verilerin gizliliğini korumayı,
    •    Yetkisiz erişimi önlemeyi,
    •    Veri güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almayı

taahhüt eder.

Kişisel veriler, yalnızca işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır.

⸻

7. Kredi Kartı Güvenliği

DEDUQA, ödeme güvenliğini en üst düzeyde sağlamaktadır.
    •    Kredi kartı bilgileri kesinlikle sistemlerimizde saklanmaz.
    •    Tüm ödeme işlemleri PAYTR altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
    •    Ödeme sırasında iletilen bilgiler SSL (Secure Socket Layer) protokolü ile şifrelenir.

DEDUQA, kredi kartı bilgilerini görmez, kaydetmez ve erişemez.

⸻

8. Sipariş Güvenliği

Dolandırıcılık riskine karşı, özellikle ilk siparişlerde adres, telefon ve ödeme bilgilerinin doğruluğu kontrol edilebilir. Gerekli durumlarda kullanıcı ile iletişime geçilebilir.

⸻

9. Çerezler (Cookies)

www.deduqa.com, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanır.

Çerezler;
    •    Site kullanım alışkanlıklarının analiz edilmesi,
    •    Tercihlerin hatırlanması,
    •    Hizmetlerin iyileştirilmesi

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilir.

⸻

10. Üçüncü Taraf Bağlantılar

DEDUQA internet sitesi, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir.
Bu sitelerin gizlilik politikalarından DEDUQA sorumlu değildir.

Bu politika yalnızca www.deduqa.com için geçerlidir.

⸻

11. İstisnai Haller

Aşağıdaki durumlarda kişisel veriler açıklanabilir:
    •    Mevzuat gereği,
    •    Yetkili adli ve idari makamların talepleri,
    •    Kullanıcıların veya DEDUQA’nın hak ve güvenliğinin korunması

⸻

12. Politika Değişiklikleri

DEDUQA, bu Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir.
Güncellenen metin, sitede yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

⸻

13. İletişim Bilgileri

Firma Ünvanı: FURKAN TAGAY
Marka: DEDUQA
Adres: Balat Mah. Camcı Çeşmesi Yokuşu Sk. No:12/B Fatih / İstanbul
E-Posta: info@deduqa.com
Telefon: +90 530 063 38 51

⸻

Yürürlük

Bu Gizlilik Politikası, www.deduqa.com adresinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.